شروط وأحكام استخدام موقع متجر نايف

يرجى قراءة هذه الشروط والأحكام بعناية قبل استخدام موقعنا وخدماتنا. باستخدام هذا الموقع، فإنك توافق على الالتزام بجميع الشروط والأحكام الموضحة أدناه. إذا كنت لا توافق على أي من هذه الشروط، يُرجى عدم استخدام الموقع. نحتفظ بحق تعديل أو تحديث هذه الشروط والأحكام في أي وقت، على أن تسري التغييرات فور نشرها على الموقع.

1. التعريفات

1.1. الموقع: يشير إلى موقع متجر نايف، وجميع الصفحات والروابط والمواد المتصلة به.

1.2. الخدمات: تشير إلى كافة الخدمات والمنتجات التي نقدمها في متجر نايف، بما في ذلك دعم وتحسين الحسابات الاجتماعية، زيادة المتابعين، تعزيز التفاعل، وغيرها من الخدمات ذات الصلة. تجدر الإشارة إلى أن جميع خدمات دعم الحسابات تأتي من مجموعة متنوعة من المستخدمين من مختلف دول العالم.

1.3. العميل: يشير إلى أي شخص أو كيان يقوم باستخدام موقع متجر نايف أو خدماتنا أو يشتري المنتجات المقدمة.

1.4. المحتوى: يشمل كافة المعلومات، والبيانات، والمواد المتاحة على موقع متجر نايف، بما في ذلك النصوص، والرسومات، والصور، والبرمجيات.

2. المنتجات والخدمات

2.1. وصف الخدمات: يقدم متجر نايف مجموعة متنوعة من الخدمات المتخصصة في دعم الحسابات على وسائل التواصل الاجتماعي. تشمل هذه الخدمات زيادة عدد المتابعين، تحسين التفاعل مع المنشورات، وزيادة ظهور الحسابات على مختلف المنصات. يتم تقديم خدمات دعم الحسابات من مزيج متنوع من المستخدمين حول العالم لضمان وصول العملاء إلى نتائج متوازنة وفعالة ( مكس ) او ( وهمي ).

2.2. التوفر: جميع المنتجات والخدمات متاحة بناءً على التوفر، وقد تختلف من وقت لآخر. نحتفظ بالحق في تعديل أو إيقاف أي منتج أو خدمة دون إشعار مسبق.

2.3. التحديثات: قد نقوم بتحديث أو تعديل خدماتنا من وقت لآخر لتحسين الجودة أو لضمان توافقها مع سياسات المنصات الاجتماعية.

2.4. التسعير: الأسعار المعروضة في متجر نايف قابلة للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق. سيتم عرض الأسعار الحالية عند تقديم الطلب.

2.5. القيود: تتطلب بعض الخدمات أن تكون حسابات التواصل الاجتماعي علنية. الحسابات الخاصة أو المغلقة قد تؤدي إلى تأخير أو إلغاء الخدمة.

3. الدفع

3.1. طرق الدفع المقبولة: نقبل الدفع باستخدام [طرق الدفع المقبولة مثل بطاقات الائتمان، PayPal، التحويلات البنكية، وغيرها]. يجب أن يتم الدفع بالكامل قبل البدء في تنفيذ أي طلب.

3.2. إلغاء الدفع: إذا رفض البنك أو جهة معالجة الدفع الخاصة بالعميل العملية لأي سبب، سيتم إلغاء الطلب تلقائيًا. يحق لمتجر نايف إلغاء أو تعليق الطلبات بناءً على فشل عملية الدفع.

3.3. إجراءات الاحتيال: سيتم إلغاء أي طلب يحتوي على محاولات احتيالية، مثل استخدام بطاقات ائتمان مسروقة أو مزيفة، كما سيتم حظر العميل واتخاذ الإجراءات القانونية المناسبة.

3.4. ضريبة القيمة المضافة والرسوم الأخرى: الأسعار لا تشمل الضرائب أو الرسوم المطبقة. قد يتم تطبيق ضرائب محلية أو دولية بناءً على قوانين الدولة التي تُقدَّم فيها الخدمة.

4. الضمانات

4.1. ضمان الخدمات: قد تأتي بعض خدمات متجر نايف بضمان محدود إذا تم ذكره صراحة في وصف الخدمة. إذا لم يتم ذكر ضمان محدد، فإن الخدمة تعتبر غير مضمونة ولا يحق للعميل طلب استرداد أو تعويض.

4.2. مدة الضمان: إذا تم توفير ضمان، فإنه يكون ساريًا لفترة زمنية محددة تبدأ من تاريخ إتمام الخدمة.

4.3. استثناءات الضمان: لا يشمل الضمان الأضرار الناجمة عن سوء استخدام العميل للخدمة، مثل تغيير إعدادات الحساب بعد تقديم الطلب أو استخدام خدمات أخرى بالتوازي مع خدمات متجر نايف.

4.4. تصحيح الأخطاء: في حالة حدوث خطأ تقني في الخدمة المقدمة، سنعمل على تصحيح الخطأ دون تكلفة إضافية.

5. سياسة الاسترجاع والإلغاء

5.1. إلغاء الطلبات: لا يمكن إلغاء الطلب بعد البدء في تنفيذه. يحق للعميل طلب الإلغاء فقط إذا لم يتم البدء في تقديم الخدمة.

5.2. استرداد المبالغ: يتم استرداد المبالغ فقط في حالة وجود خطأ من جانبنا أو عدم القدرة على تقديم الخدمة المطلوبة. إذا كان استرداد المبلغ متاحًا، فسيتم ذلك بنفس طريقة الدفع المستخدمة.

5.3. الطلبات المرفوضة: نحتفظ بحق رفض أي طلب دون الحاجة إلى توضيح الأسباب. في حالة الرفض، سيتم إعادة المبلغ بالكامل.

5.4. المشاكل الفنية: في حالة حدوث مشاكل تقنية تعيق تقديم الخدمة، سنعمل على حل المشكلة أو إعادة المبلغ.

6. المسؤولية

6.1. إخلاء المسؤولية: متجر نايف غير مسؤول عن أي خسائر أو أضرار ناتجة عن استخدام الخدمات، بما في ذلك الحظر أو تعليق الحسابات من قبل منصات التواصل الاجتماعي. جميع الخدمات تُستخدم على مسؤولية العميل.

6.2. مسؤولية العميل: يتحمل العميل مسؤولية تقديم معلومات صحيحة ودقيقة عند تقديم الطلب. أي أخطاء في المعلومات قد تؤدي إلى إلغاء الخدمة دون استرداد.

6.3. تعطل الحسابات: إذا تم تعليق أو حظر الحساب نتيجة استخدام خدمات متجر نايف، فإننا غير مسؤولين عن أي تعويض.

6.4. استخدام الموقع: يُطلب من العملاء عدم استخدام خدماتنا لأغراض غير قانونية أو انتهاك سياسات منصات التواصل الاجتماعي. أي انتهاك قد يؤدي إلى حظر الحساب دون مسؤولية على الموقع.

7. التعديلات على الشروط

7.1. حق التعديل: نحتفظ بحق تعديل هذه الشروط في أي وقت دون إشعار مسبق.

7.2. المراجعة الدورية: نوصي بمراجعة الشروط بانتظام لضمان الإلمام بأي تغييرات.

7.3. موافقة ضمنية: استمرار استخدام الخدمات بعد تعديل الشروط يعني موافقتك الضمنية على الشروط المعدلة.

8. سياسة الخصوصية

8.1. جمع البيانات: نلتزم بحماية خصوصية العملاء وجمع البيانات الشخصية فقط لتنفيذ الطلبات وتحسين تجربة المستخدم.

8.2. استخدام البيانات: لن نشارك أو نبيع بيانات العملاء لأي طرف ثالث دون موافقتهم، باستثناء ما يقتضيه القانون.

8.3. أمان البيانات: نستخدم إجراءات أمان لحماية بيانات العملاء، ولكن لا يمكننا ضمان أمان البيانات بشكل كامل عبر الإنترنت.

8.4. الملفات التعريفية (الكوكيز): نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم.

9. الاستخدام القانوني للموقع

9.1. الحد الأدنى للعمر: يجب أن يكون عمرك 18 عامًا أو أكثر لاستخدام خدمات متجر نايف. إذا كنت تحت السن القانوني، يجب الحصول على موافقة الوالدين.

9.2. الاستخدام غير القانوني: يُحظر استخدام الموقع لأي أغراض غير قانونية.

9.3. الامتثال للقوانين: يجب الامتثال لجميع القوانين واللوائح المحلية والدولية.

10. القانون الواجب التطبيق

10.1. القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط للقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية.

10.2. حل النزاعات: سيتم حل النزاعات وديًا من خلال التفاوض بين الطرفين، ولا يحق اللجوء للمحاكم قبل استنفاد كافة السبل الودية.